时报:亲身体验：武警医院妇产科优质服务不掺假

亲身体验：武警医院妇产科优质服务不掺假

武警山东总队医院妇产科微创诊疗中心是该院为适应医疗体制改革而重组试点的重点科室之一。今年，该中心全面引进国际最前沿诊疗设备和专业技术，以现代化的管理模式、先进的诊疗设备、幽雅的就医环境、阵容强大的专家队伍，塑造了一个实力强大、极其规范的集专业化、学术化、人性化于一体的现代化专业妇科诊疗中心。特别是该中心的“五大服务标准”一经推出便在业界引起了普遍关注，广大女性患者在亲身尝试了这种治疗服务后都对此大加赞赏。近日，记者来到该中心做了一次普通的体检，亲身体验了一把“星级服务”。

场景一：导医的“陪护式”服务

记者走进医院，一位漂亮的导医小姐立刻迎上前来，微笑着询问我的需求，当我告诉她是来体检的，她便帮我先挂了号，然后告知我就诊医生所在诊室，以及整个体检的流程、各项检查的地点、注意事项等等，顷刻间让我对体检过程有了清晰的认识，使我在后边的体检中不至于盲目。接着，导医小姐将我的基本情况做了登记，为我专门建立了一个健康档案，以便日后为我定期安排免费体检，据说，这个档案是终身享用的。

点评：以前曾有朋友告诉我，外国医院的护士笑容都是经过专门培训的，今天，我亲眼感受了这种“职业的微笑”，也亲耳体会了“职业的介绍”。 武警医院妇产科微创诊疗中心采用国际流行的“陪护式”服务，为患者在导医导诊、预检分诊、审批咨询等方面提供“一步到位 ”的服务，为患者节约了时间，减轻了患者来回奔波的劳累，方便了患者。

场景二：医生的“一对一”服务

来到我的医生门诊室前，等待的人并不多，房间里只有一位患者，我正准备进去把挂号单交给医生，马上被告知“请在外面稍等片刻，医生正在为他人检查”。等我进去的时候，对于其他候诊的患者医生也同样让其在外等候。医生详细地询问了我的身体近况，接着在检查床上进行了仔细的检查，随后，医生再次跟我交待了下一步的检查流程及地点，并递给我一张她的名片，提醒我可以随时跟她打电话咨询健康事宜。

点评；过去门诊室里常常挤满了病人和家属，“一人看病，众人围观”，就诊病人遇到涉及阴私的问题，往往难以启齿，不能充分向医生诉说病情，对诊断十分不利。武警医院妇产科微创诊疗中心将国外医院尊重阴私的服务引入并落到了实处，这种“一对一”交流的形式，可以在医生和病人之间建立互相信任的关系，医患之间的沟通更为彻底，十分有利于医生对病情的确诊。在这样的诊室里看病，患者的心情放松，说话放心。

场景三：高科技的使用，促使服务增值

“为何选择到这里来看病？”记者从诊室出来，与一位等候手术的患者开始了亲切交谈。“我这几个月经期过长，经量过多，还伴有痛经。听朋友说一零七医院引进了高科技的妇科医疗设备，所以特意赶来了。”“做了检查后感觉如何？”这儿环境优雅，医务人员服务态度好，我觉得在这里做不开刀、不住院的超微宫腹腔系统和超导多弹头系统治疗子宫肌瘤挺好的。

点评：据武警医院妇产科王淑芳医生介绍，子宫肌瘤应早发现、早治疗。子宫切除虽然是根治子宫肌瘤的一个手段，但它带给女性朋友的伤害太大了。如今，我院采用“奥洛克”技术治疗子宫肌瘤，不用切除子宫，既能消除病变创伤又小，并能保全女性生殖系统完整。患者在术前术后都不用担惊受怕，来院检查心情也就更舒畅了。

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武警医院最新引进的世界前沿设备简介:

【奥洛克超导多弹头系统】去肌瘤、保子宫

【奥洛克超微宫腹腔系统】超微侦查、疗效确切、可视微创

【奥洛克导航微电极系统】无创消除卵巢囊肿

【奥洛克超微宫颈修复系统】专治宫糜、均匀修复阻断病变保障孕育

【双腔减压可视无痛人流术】看得见的人流更安全、更放心

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