访武警山东总队医院妇产科主任王文革
微创技术新发展 倡导服务为人民
——访武警山东总队医院妇产科主任王文革
一提起手术，多数人往往会联想到手术刀、可怕的刀口、长期的术后修养，还有对现代爱美女士来说那可怕的瘢痕。近几年，将微创技术应用于妇科手术已逐渐在国内普及，妇科手术进入微创时代。近日，奥洛克内窥微创系统进驻武警山东总队医院，又一次引起了人们对微创技术的关注。
为了进一步了解这一前沿医疗技术，笔者专访了武警山东总队医院妇产科微创诊疗中心王文革主任。王主任详细揭示了微创技术的特点以及奥洛克的优势所在。谈起整个妇产科团队和此次引进的奥洛克系统，王主任津津乐道。她说，作为医生，要时刻为病人着想，替病人排忧解难，多年来，科室同仁也一直是这样做的。奥洛克的出现，使妇科疾病在诊疗方面更确切、更安全，患者满意了，我们也就高兴了。
微创技术——不开刀不住院，二十一世纪医学代表
笔者：王主任您好。近些年来，微创技术大受患者欢迎。您能从专业的角度给我们详细阐述一下什么叫微创技术吗？
王主任：好的。微创操作的概念最早是由英国培因（Payne）和威克汉姆（Wickham）等医学家于1985年提出的，此后微创技术开始盛行于欧美等发达国家。2001年，中国工程院黄志强院士提出了微创外科概念。2003年，中国解放军总院关铮副教授提出微创科学的新概念。
微创技术，就是应用当代先进的电子电热光学等设备和技术，以电子镜像代替肉眼直视，以细长器械代替手术刀，力求以最小的切口路径和最少的组织损伤，完成对体内病灶的观察诊断及治疗。具有出血少、术后无疼痛、恢复快、疤痕细微或无疤痕的特点。
目前，微创技术已经与介入治疗、移植技术和基因治疗一起被称为“二十一世纪的医学代表”，并成为国际医学领域的最新发展趋向之一！
笔者：那么，与传统手术相比，微创技术的优势体现在哪里呢？
王主任：传统手术由于自身的操作特点，在治疗疾病的同时，无法避免的给患者带来较大的创伤。比如伤口大、手术时间长、住院时间长、并发症多、恢复慢；很难保证子宫和卵巢的正常功能；术后往往是疼痛难忍。当然，这些是手术本身造成的身体创伤，而一提起手术，人们首先想到的是开膛破肚和刀光血影，术前术后的恐惧也给患者造成了长期的心理困扰。
妇科微创手术的特点是不需开刀、安全轻松、术中无痛苦、手术时间短、对患者的创伤微小、术后恢复快、并发症少，并能最大限度地保留子宫和卵巢的正常功能。基于此，微创技术成为了现代很多爱美女士的新选择。
国外长期的临床试验证明，微创疗法是能够普遍采用、需要大力推广的先进技术。不过话说回来，科学是一把双刃剑，运用得不好反倒成为一种灾难，所以运用微创技术一定要有正规医院和娴熟掌握技术要领的医师来做保证。
奥洛克——四大系统合理组成，微创妇科前沿技术
笔者：此次武警山东总队医院引进的奥洛克内窥微创系统，就是微创技术的一种吗？奥洛克的具体内容是什么？
王主任：是的。微创技术是在妇科领域逐步得到广泛应用，医院先后投入巨资引进了奥洛克系列微创妇科设备，并经过长期实践和探索，形成了奥洛克超导多弹头系统治疗子宫肌瘤，奥洛克超微宫腹腔系统治疗纵隔子宫、宫腔粘连，奥洛克超微宫腹腔系统实施全子宫切除术、卵巢囊肿切除术、宫外孕手术，奥洛克导航微电极系统治疗卵巢囊肿、奥洛克超微宫颈修复系统对宫颈糜烂的完整修复，使济南乃至山东省的妇科诊治技术跨越了地域界限，达到国内先进水平。
笔者：这么说，奥洛克不是单一的一个系统？
王主任：是的。奥洛克拥有四大系统：超导多弹头系统、超微宫腹腔系统、导航微电极系统和超微宫颈修复系统。四大系统功能全面，适用性广，作为一种微创的检查、诊断、治疗技术，突破了依赖经验、剖腹探查、盲区大、手术损伤大、恢复慢的缺陷。开创了可视精准定位微创的新纪元。
拿子宫肌瘤来说吧，第一是手术诊疗方面：奥洛克超导多弹头系统不需要开刀，创伤非常小，简直就是微小的病灶疼痛，不伤及周围组织；传统治疗则需要实施开腹手术，术后疼痛时间比较长。第二个是手术时间短，一般情况就是随治随走，无需住院，并且康复相当快，不影响生育，不影响上班。而传统手术起码需要一个月才能基本恢复，相对就成本非常高了。
妇产科微创中心——科室面貌大改观，服务又上新台阶
笔者：奥洛克系统此次入驻贵院妇产科，一定给科室带来不小的变化吧？
王主任：变化太大了。首先我们感觉到是病人的变化。传统手术下，病人术前害怕，术后痛苦，我们当医生的看在眼里，急在心里。包括我在内，我们妇产科团队的全体同仁一直在探索有没有一种办法能够减少病人疼痛，降低手术风险。我们拥有了精良的妇科宫腹腔镜、妇科多功能射频治疗仪、三氧治疗仪、多功能微波、远程胎儿监护系统等先进设备，在一定程度上为患者带来了切实的利益。此次又巨资引进奥洛克系统，提升了我们妇科诊疗实力，也更大程度上保障了患者的身心健康。
另一方面，在全面引进奥洛克系统的背景下，我们成立了与国际接轨的“妇产科微创诊疗中心“。充分吸收CRM管理的精髓，倡导以人为本的医疗观念，并把妇产科作为创新服务的试点，要求妇产科每位工作人员必须遵从五大服务标准。医疗质量上去了，服务上去了，看着患者满意的笑脸，我们心理也由衷的高兴。
笔者：您刚才提到的五大服务标准，能具体给我们解释一下吗？
王主任：作为医疗服务机构，如何提升服务质量，提高患者的满意度，一直是我们思考的重点。在长期探索和总结国内外医疗服务先进经验的基础上，我们提出了五大服务标准。具体来说，就是一站式服务，医患“一对一”服务，“术后回访”服务，五个“一”服务和“全程导医”服务。
一站式服务，我们有独立楼层提供完整的门诊一站式医疗服务，患者从挂号、就诊、取药、缴费、治疗、手术、复查均在一个大楼完成，节省了患者的就医时间。医患“一对一”服务，是为患者的隐私保密，每一位患者与接诊医生单独沟通，直到患者满意，由患者说再见。“术后随访”服务，要求每例手术都详细登记，术后跟踪，及时观察。五个“一”服务，分别是一个微笑，一声问候、一杯清茶、一本杂志、一份关怀，使患者有“宾至如归”的服务新体验。至于“全程导医”，这个不需要解释了，我们有专门的导医台，由专业的医护人员负责患者的接待咨询和其他服务。
编后语：
采访结束后，王主任语重心长地说，随着医学各个学科的发展，技术知识不断更新，如内窥镜、介入、超声、各种能源在医学上的应用，微创技术有了非常好的发展前景，作为一个好的妇科医生，应该不断学习进取，掌握各种先进技术，才能为患者实施最佳最合理的治疗方案，尽最大努力做到既微创又达到治疗目的。武警医院妇产科咨询电话:0531-88535999、83197296。
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